Question 1

Это юридически корректные документы?

Accepted Answer

Шаблоны разработаны на основании 152-ФЗ и подзаконных НПА и проверены на соответствие действующим требованиям. Обновляются при изменении закона. Это не случайные файлы из интернета — выверенные формулировки с учётом практики Роскомнадзора.

Question 2

У меня маленькая компания (ИП / 3 сотрудника). Мне тоже нужны эти документы?

Accepted Answer

Если вы собираете данные клиентов (имя, телефон, email) — да. 152-ФЗ распространяется на всех. Штрафы с мая 2025 выросли в разы, а за утечки достигают миллионов.

Question 3

Какие документы входят в пакет?

Accepted Answer

Нужны каждому оператору: Политика обработки ПД, Положение об обработке ПД, Приказ о назначении ответственного, Перечень ПД и ИСПДн, Регламент обращений субъектов, Регламент инцидентов (24ч), Акт уничтожения ПД, Перечень актуальных угроз (модель угроз ИСПДн), Журнал обращений субъектов, Форма отзыва согласия, Оценка вреда субъектам ПД, Акт внутренней проверки обработки ПД, Чеклист уведомления в РКН, Чеклист внедрения пакета документов, Журнал учёта инцидентов с ПД, Перечень лиц с доступом к ПД, План мероприятий по безопасности, Журнал учёта машинных носителей ПД, Памятка — с кем нужен договор поручения, Договор поручения (универсальный бланк), Согласие клиента на обработку ПД. Добавляются по вашим ответам: если есть сайт — Согласие для сайта (чекбокс), Cookie-политика; если есть сотрудники — Согласие сотрудника, Обязательство о неразглашении, Положение о ПД сотрудников, Лист ознакомления сотрудников; если есть видеонаблюдение — Положение о видеонаблюдении, Табличка о видеонаблюдении; если передаёте данные за границу — Согласие на трансграничную передачу, Уведомление о трансграничной передаче; если работаете с данными детей — Согласие родителя (дети); если обрабатываете данные о здоровье — Согласие на спецкатегории (здоровье); если обрабатываете биометрию — Согласие на обработку биометрических ПД; если публикуете данные людей в открытом доступе — Согласие на распространение ПД.

Question 4

Чем это отличается от бесплатных шаблонов?

Accepted Answer

Шаблоны из интернета — универсальные и часто устаревшие. ПдПро генерирует документы под вашу конкретную ситуацию: сфера, какие данные собираете, какие системы используете.

Question 5

Что делать с документами после скачивания?

Accepted Answer

В пакет входит чеклист внедрения. Пошагово: какой документ подписать, какой разместить на сайте, как подать уведомление в Роскомнадзор.

Question 6

А если закон изменится?

Accepted Answer

Пока действует ваша лицензия, вы сможете скачать новый комплект документов.

Question 7

Что будет с документами, когда лицензия закончится?

Accepted Answer

Сформированный пакет остаётся у вас: скачать его с экрана результата или из личного кабинета можно и после окончания лицензии — это снимок на дату формирования, он доступен всё время, пока существует ваша учётная запись. Заканчиваются только обновления: перегенерация пакета под новые редакции закона и изменение состава документов работают в течение срока действия лицензии. Чтобы снова получать обновления, продлите её.

Question 8

Сколько это стоит?

Accepted Answer

Пакет по 152-ФЗ — от 3 980 рублей. Это стоимость одного часа работы юриста. Юрист за час не сделает 21+ документов. Воинский учёт и гражданская оборона — отдельные пакеты со своей ценой.

Question 9

Чем отличаются тарифы?

Accepted Answer

Тариф по 152-ФЗ за 3 980 ₽ даёт доступ на 6 месяцев — вы получаете пакет документов и обновления шаблонов в этот период. Тариф «На 2 года» за 8 980 ₽ — доступ на 24 месяца: все обновления шаблонов при изменении закона в течение срока без доплаты.

Question 10

Кому нужны документы по гражданской обороне и ЧС?

Accepted Answer

Организациям и ИП, у которых есть работники: постановления Правительства № 841 и № 1485 определяют обучаемых через трудовые отношения. Если в организации нет ни одного работника по трудовому договору, включая директора, пакет по ГО и ЧС не нужен.

Question 11

Что входит в пакет по ГО и ЧС?

Accepted Answer

Пакет по ГО и ЧС — от 21 до 23 документов, от 3 480 рублей. Входят в каждый пакет: Приказ о назначении работника, уполномоченного на решение задач в области ГО, Функциональные (должностные) обязанности уполномоченного работника по ГО, Положение об организации и ведении гражданской обороны в организации, Программа вводного инструктажа по гражданской обороне, Журнал учёта вводного инструктажа по гражданской обороне, Программа подготовки работников в области гражданской обороны (плановые занятия), Расписание занятий по гражданской обороне на год, Приказ об организации обучения и утверждении программ, План (график) учений и тренировок по гражданской обороне, План основных мероприятий организации на год, Приказ о номенклатуре и объёмах запасов в целях ГО, План выдачи средств индивидуальной защиты, Приказ о создании эвакуационной комиссии, Запрос в орган местного самоуправления по гражданской обороне и ЧС, План действий по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций, Приказ о создании резервов финансовых и материальных ресурсов, Программа инструктажа по действиям в чрезвычайных ситуациях, Журнал инструктажа по действиям в чрезвычайных ситуациях, Порядок оповещения работников об угрозе или возникновении ЧС, Памятка работникам — действия по сигналам ГО и при чрезвычайных ситуациях, Чеклист внедрения пакета по ГО и ЧС. Добавляются по вашим ответам: если организации поручена защита населения и территорий от ЧС — Приказ о создании комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС и обеспечению пожарной безопасности, Положение о комиссии по ЧС и ОПБ.

Question 12

Сколько стоит пакет по ГО и ЧС?

Accepted Answer

Пакет по ГО и ЧС — 3 480 рублей с обновлениями 6 месяцев или 6 980 рублей с обновлениями 2 года и 30 вопросами роботу Доке. Это отдельный продукт: цена пакета по 152-ФЗ и воинскому учёту на него не распространяется.

Question 13

Нужно ли что-то согласовывать вне организации?

Accepted Answer

Только план основных мероприятий на год — его согласуют с органом местного самоуправления. Остальные документы пакета по ГО и ЧС подписываются внутри организации.

Question 14

Что пакет по ГО и ЧС не закрывает?

Accepted Answer

Пакет не заменяет обязанности, которые есть только у отдельных организаций. План гражданской обороны, нештатные формирования и маскировка — обязанности организаций, отнесённых к категориям по ГО. В пакет они не входят. Для опасного производственного объекта I и II классов закон требует дополнительно нештатные аварийно-спасательные формирования и локальную систему оповещения. В пакет они не входят.

Question 15

Какие данные вы собираете обо мне?

Accepted Answer

Email при регистрации, ИНН и ответы на вопросы для генерации документов. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Question 16

Могу ли я разместить политику на своём сайте по вашей ссылке бесплатно?

Accepted Answer

Да. Пройдите опрос по 152-ФЗ после регистрации — постоянные ссылки на Политику, Согласие и Cookie-политику для вашего сайта появятся сразу на экране результата и в разделе «Сайт» личного кабинета (домен берётся из ответа про сайт; размещение создаётся для каждой пройденной анкеты, без оплаты — не более трёх организаций одного аккаунта). Бесплатно доступен тот же набор, что и в пакете: чекбокс согласия для форм, скрипт-подстраховка, реестр согласий и cookie-баннер. Единственное условие — видимый на главной странице сайта знак «Документы по 152-ФЗ подготовлены в ПдПро» со ссылкой на pd-pro.ru/dlya-saita; готовый код знака лежит в разделе «Сайт» личного кабинета — текстом или компактным значком, на выбор. Ставьте его в сквозной футер рядом со ссылкой на политику: так знак окажется и на главной, которую мы проверяем. Ссылку отдаём чистой; если не хотите передавать ссылочный вес, добавьте в неё rel="nofollow sponsored". Наличие знака мы проверяем раз в месяц: если он снят — предупредим письмом, а без исправления через 60 дней размещение удалим. В пакете документов знак необязателен.

Question 17

Если я размещу вашу ссылку на своём сайте, вы становитесь оператором персональных данных моих посетителей?

Accepted Answer

Нет. Обязанность опубликовать политику обработки ПД лежит на вас как операторе (ст. 18.1 ч. 2 152-ФЗ) — мы лишь технически размещаем документ по постоянному адресу. Виджет для форм не передаёт нам персональные данные ваших посетителей — только обезличенную статистику показов и отправленных форм, без IP-адреса и cookie, и необратимый хэш email/телефона для поиска в реестре. Исключение — заявление об отзыве согласия через страницу /revoke: контакт и текст обращения посетителя мы храним зашифрованно до 3 лет и передаём вам сводкой — это обработка по вашему поручению (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ), оператором остаётесь вы.

Question 18

Чекбокс согласия из вашего сниппета — это готовый реестр согласий?

Accepted Answer

Да. Каждая отправка формы с отмеченным чекбоксом попадает в реестр согласий в разделе «Сайт» личного кабинета: без персональных данных — только ID согласия, дата, вид (обработка ПД / рассылка) и необратимый хэш email/телефона для поиска. Реестр можно выгрузить в CSV, записи хранятся 3 года. ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ: скрипт работает на обычной отправке формы — той, что делает сам браузер (кнопка «Отправить» или Enter в поле). Формы, которые ваш сайт отправляет собственным скриптом по клику (AJAX, конструкторы, SPA), и программный вызов form.submit() мы не перехватываем: у них не будет ни блокировки отправки без галки, ни записи в реестре. Для таких форм поставьте статический чекбокс из сниппета и передавайте pdpro_consent_id в свою CRM сами — поддержку мы готовим. Посетитель может отозвать согласие онлайн по ссылке /revoke: заявления копятся у нас и раз в сутки (09:30 МСК) уходят вам одним письмом-сводкой, при большом числе — с CSV во вложении.

Question 19

Можно ли вернуть деньги?

Accepted Answer

Да. При оплате картой — полный возврат в течение 30 дней с момента оплаты, без вопросов. Юрлицам, оплатившим по счёту: до скачивания документов — полный возврат по заявлению; если документы уже скачаны, уточним причину и решим по ответу.

Question 20

Нужно ли уведомлять Роскомнадзор?

Accepted Answer

Да, почти для всех организаций это обязательно. Штраф за неуведомление — до 300 000 рублей. Мы подготовим заполненную форму и инструкцию по подаче.

Question 21

Как связаться с поддержкой?

Accepted Answer

Напишите на support@pd-pro.ru. Отвечаем в течение рабочего дня.

Вопросы и ответы