Договор-оферта на оказание информационных услуг

сервис ПдПро (pd-pro.ru), распространяемый в Битрикс24 Маркете как «ПдПро — документы по 152-ФЗ»

Индивидуальный предприниматель Гордеева Анфиса Викторовна, ОГРНИП 326910000024121, ИНН 910308501000, адрес: Республика Крым, г. Симферополь, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор-оферту в адрес неопределённого круга лиц в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

Сервис — программное обеспечение, размещённое по адресу pd-pro.ru, предоставляющее возможность автоматизированной генерации шаблонов документов по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также шаблонов документов воинского учёта организаций (Федеральный закон от 28.03.1998 № 53-ФЗ, постановление Правительства РФ от 27.11.2006 № 719, приказ Министра обороны РФ от 22.11.2021 № 700), а также шаблонов документов по гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций (Федеральный закон от 12.02.1998 № 28-ФЗ, Федеральный закон от 21.12.1994 № 68-ФЗ, постановления Правительства РФ от 30.12.2003 № 794, от 02.11.2000 № 841 и от 18.09.2020 № 1485, приказ МЧС России от 14.11.2008 № 687).

Заказчик — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую Оферту.

Пакет документов — набор шаблонов документов в формате DOCX, сформированный Сервисом на основании ответов Заказчика.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в п. 3.1.

Хостинг документов — предоставляемая Заказчику в рамках Сервиса возможность размещения Политики обработки персональных данных, Согласия и Cookie-политики, сформированных на основании его ответов, по постоянному адресу на домене Исполнителя.

Виджет — JS-скрипт на домене Исполнителя, который Заказчик может по желанию установить на свой сайт; выполняет техническую подстраховку форм без чекбокса согласия и передаёт Исполнителю обезличенную статистику показов и отправленных форм без персональных данных посетителей сайта Заказчика.

Ключ сайта — уникальный в рамках размещения идентификатор, присваиваемый Сервисом при регистрации домена Заказчика для формирования ссылок Хостинга документов и Виджета.

Бесплатный тариф — предоставление Хостинга документов и Виджета без оплаты на условиях п. 5.3.1 настоящей Оферты.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису для формирования Пакета документов, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой.

2.2. Сервис предоставляет услуги информационно-справочного характера. Сформированные документы являются шаблонами и не являются юридической консультацией, юридическим заключением или правовой помощью.

2.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за проверку, адаптацию и использование сформированных документов с учётом специфики своей деятельности.

2.4. В случаях, предусмотренных п. 5.3 настоящей Оферты, Исполнитель также предоставляет Заказчику доступ к Хостингу документов и Виджету (включая реестр согласий и cookie-баннер) на условиях настоящего раздела и раздела 5. Состав функций не зависит от тарифа; Бесплатный тариф отличается только условием п. 5.3.1 о размещении знака и ссылки.

3. Акцепт оферты и порядок заключения договора

3.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком совокупности действий: регистрация учётной записи на сайте pd-pro.ru; нажатие кнопки «Получить все документы» (или аналогичной); оплата услуг.

3.2. Договор считается заключённым с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с её условиями и принимает их в полном объёме.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Пакета документов составляет от 3,980 рублей (тариф «6 месяцев» — доступ и обновления шаблонов в течение 6 месяцев) до 8,980 рублей (тариф «На 2 года» — доступ и обновления шаблонов в течение 24 месяцев). Срок исчисляется с момента оплаты. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (НПД), НДС не облагается.

4.1.1. Стоимость пакетов документов по иным направлениям (воинский учёт; гражданская оборона и защита от чрезвычайных ситуаций) указывается на странице соответствующего направления и в Сервисе на момент оплаты. Сроки доступа и обновлений шаблонов для таких пакетов — 6 месяцев (тариф «6 месяцев») и 24 месяца (тариф «На 2 года») с момента оплаты.

4.2. Оплата производится в безналичной форме: через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮМани», ИНН 7736680852) банковскими картами Visa, Mastercard, МИР или через Систему быстрых платежей, либо — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — по счёту, выставленному Исполнителем, платёжным поручением на расчётный счёт Исполнителя.

4.3. Чек об оплате формируется и направляется Заказчику в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. При оплате по счёту чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ) и направляется Заказчику после поступления оплаты.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не распространяется на ранее оплаченные услуги.

4.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки посредством промокодов.

4.6. Хостинг документов и Виджет предоставляются на платном тарифе в течение срока, указанного в п. 4.1, без дополнительных условий: размещение знака Исполнителя на сайте Заказчика в этот период не обязательно, проверок наличия знака Исполнитель не проводит. На Бесплатном тарифе Хостинг предоставляется без ограничения срока, пока соблюдается условие п. 5.3.1. По истечении срока платного тарифа размещение не прекращается и продолжается на условиях Бесплатного тарифа: с этого момента знак становится обязательным условием размещения, и Исполнитель начинает ежемесячные проверки в порядке, установленном п. 5.3.1. Заказчик вправе разместить знак заранее, в период действия платного тарифа.

5. Порядок оказания услуг

5.1. После оплаты Заказчику предоставляется возможность скачивания Пакета документов в личном кабинете.

5.2. Сформированный пакет документов доступен Заказчику для скачивания в учётной записи в течение всего срока её существования, в том числе после окончания срока действия Лицензии. Обновление документов под новые редакции шаблонов и законодательства (повторная генерация) доступно в течение срока действия Лицензии.

5.3. Один бесплатный документ (Политика обработки персональных данных) в текстовом виде предоставляется без регистрации и оплаты. Размещение документов по постоянной ссылке (Хостинг документов) и Виджет доступны после регистрации учётной записи на сайте pd-pro.ru.

5.3.1. Условия Бесплатного тарифа: Заказчику доступен тот же набор функций, что и на платных тарифах (Хостинг документов, чекбокс согласия, Виджет, реестр согласий, cookie-баннер). Размещение создаётся для каждой пройденной Заказчиком анкеты по 152-ФЗ, домен размещения определяется по адресу сайта, указанному в анкете. Без оплаты Заказчику доступны размещения не более 3 (трёх) организаций одного аккаунта; размещения остальных организаций открываются после оплаты пакета для соответствующей организации. Уведомления о состоянии размещений Исполнитель направляет одним сводным письмом на email учётной записи не чаще одного раза в сутки. Обязательное условие — видимый на главной странице сайта Заказчика знак «Документы по 152-ФЗ подготовлены в ПдПро» со ссылкой на pd-pro.ru/dlya-saita — текстом либо значком Исполнителя. Код знака Исполнитель предоставляет в готовом виде в разделе «Сайт» личного кабинета; Заказчик вправе по своему усмотрению добавить в ссылку знака атрибут rel="nofollow sponsored", требований к её индексации поисковыми системами Исполнитель не предъявляет. Исполнитель не реже одного раза в месяц проверяет наличие знака и ссылки на главной странице сайта Заказчика автоматическим запросом. При отсутствии знака Исполнитель направляет Заказчику уведомление на email учётной записи; по истечении 30 (тридцати) календарных дней без устранения — повторное уведомление с указанием даты прекращения размещения; по истечении 60 (шестидесяти) календарных дней с момента первого уведомления размещение прекращается (страницы документов возвращают код 410 «документ снят с публикации»). Аналогичный порядок применяется, если сайт Заказчика не отвечает на протяжении 3 (трёх) месяцев подряд либо со страниц сайта пропадает ссылка на размещённые документы. До момента прекращения размещённые документы обновляются наравне с платными размещениями.

5.3.2. Виджет доступен на любом тарифе и устанавливается Заказчиком на свой сайт самостоятельно; Заказчик несёт ответственность за работоспособность собственных форм и корректность установки. Виджет реализован по принципу «fail-open»: недоступность скрипта или сервиса Исполнителя не блокирует и не изменяет работу форм Заказчика. Формы, отправляемые скриптами сайта Заказчика без события отправки формы (например, по нажатию кнопки с асинхронным запросом), Виджетом не фиксируются — для их учёта Заказчик использует статический чекбокс и передаёт идентификатор согласия самостоятельно. Исполнитель вправе изменять техническую реализацию Хостинга документов и Виджета, не ухудшая описанные в настоящей Оферте функции.

5.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент скачивания Пакета документов.

6. Возврат денежных средств

6.1. При оплате банковской картой (через ЮKassa) Заказчик вправе отказаться от услуг и получить полный возврат денежных средств в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты.

6.2. При оплате по счёту (безналичный расчёт) до скачивания Пакета документов возврат производится в полном объёме по заявлению Заказчика. Если Пакет документов был скачан, Исполнитель запрашивает у Заказчика причину отказа и принимает решение о возврате по её рассмотрению.

6.3. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Гарантии и ограничение ответственности

7.1. Исполнитель гарантирует, что шаблоны документов разработаны в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, применимых к соответствующему пакету (для пакета по персональным данным — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ; для пакета воинского учёта — Федеральный закон от 28.03.1998 № 53-ФЗ, постановление Правительства РФ № 719, приказ Министра обороны РФ № 700; для пакета по гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций — Федеральные законы № 28-ФЗ и № 68-ФЗ, постановления Правительства РФ № 794, № 841 и № 1485, приказ МЧС России № 687, а в части плана выдачи средств индивидуальной защиты — приказ МЧС России от 01.10.2014 № 543), в редакциях, действующих на момент генерации документов.

7.2. Исполнитель не гарантирует, что использование сформированных документов исключает привлечение Заказчика к ответственности, поскольку соблюдение требований законодательства зависит от совокупности мер, принимаемых Заказчиком.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, штрафы или иные негативные последствия, возникшие в связи с использованием Заказчиком сформированных документов.

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с настоящим Договором, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком.

7.5. Исполнитель обязуется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты бесплатно обновить Пакет документов, если в указанный период вступят в силу изменения законодательства, затрагивающие содержание документов.

7.6. В отношении Хостинга документов и Виджета: Исполнитель не является оператором персональных данных посетителей сайта Заказчика — Виджет не передаёт Исполнителю персональные данные таких посетителей, а обезличенную статистику (адрес страницы без параметров, количество показов и отправленных форм) без IP-адреса, файлов cookie и данных User-Agent, а также необратимый хэш контакта посетителя для поиска записи в реестре согласий. Обращения об отзыве согласия, поступившие через страницу отзыва Хостинга документов, Исполнитель накапливает и передаёт Заказчику как оператору персональных данных посетителей его сайта одной сводкой не реже одного раза в сутки для рассмотрения по существу (ст. 9 ч. 2 152-ФЗ); контакт и текст такого обращения Исполнитель обрабатывает по поручению Заказчика (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ) в объёме, необходимом для передачи, — хранит в зашифрованном виде не более 3 (трёх) лет и затем удаляет (п. 9.6); ответственность за рассмотрение таких обращений по существу и соблюдение сроков несёт Заказчик. Недоступность Виджета не блокирует формы Заказчика (п. 5.3.2) и не является нарушением настоящей Оферты. Хостинг документов и Виджет не заменяют собственные обязанности Заказчика как оператора персональных данных: уведомление Роскомнадзора (ст. 22 152-ФЗ), внутренние локальные акты (ст. 18.1 152-ФЗ), меры защиты (ст. 19 152-ФЗ).

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса принадлежат Исполнителю.

8.2. Заказчик получает неисключительное право на использование сформированных документов для собственных нужд без ограничения по сроку.

8.3. Заказчик не вправе распространять, перепродавать или предоставлять доступ к Пакету документов третьим лицам.

8.4. Публикация документов, сформированных Сервисом, по ссылкам Хостинга документов на домене Исполнителя, а также размещение Заказчиком этой ссылки и знака, указанного в п. 5.3.1, на своём сайте не является нарушением п. 8.3 настоящей Оферты и осуществляется на условиях настоящей Оферты.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется на основании отдельного согласия, оформляемого при регистрации, прохождении опроса или оформлении заказа (ст. 9 ч. 1 152-ФЗ, в ред. 156-ФЗ от 24.06.2025).

9.2. Порядок обработки, состав данных, цели, сроки хранения и меры защиты определены в Политике обработки персональных данных.

9.3. Исполнитель передаёт персональные данные третьим лицам исключительно в целях оказания услуг на основании договоров поручения обработки ПД (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ): ООО «ЮМани» (обработка платежей), ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525, хостинг и облачная инфраструктура, серверы в РФ), ООО «РТК ИБ» (Solar Space, ИНН 7704356648, защита от DDoS), ООО «Дейта Кью» (DaData, ИНН 7721581040, подсказки по ИНН), ООО «Юнисендер» (отправка уведомлений).

9.4. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на support@pd-pro.ru (ст. 9 ч. 2 152-ФЗ). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до отзыва.

9.5. Права Заказчика как субъекта персональных данных (доступ, уточнение, блокирование, удаление, обжалование в Роскомнадзор или суд) определены ст. 14–17 152-ФЗ и изложены в Политике обработки ПД, раздел 12.

9.6. Персональные данные посетителей сайта Заказчика при работе Хостинга документов и Виджета Исполнителем в собственных целях не обрабатываются (п. 7.6), за исключением обращений об отзыве согласия, обрабатываемых по поручению Заказчика (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ). В собственных целях Исполнитель обрабатывает только данные, необходимые для работы Хостинга документов и Виджета: адрес и ключ сайта Заказчика, email его учётной записи, дату и результат проверки, предусмотренной п. 5.3.1. Контакт и комментарий посетителя, указанные им в обращении об отзыве согласия (п. 7.6), Исполнитель обрабатывает по поручению Заказчика: хранит в зашифрованном виде исключительно для передачи Заказчику в составе сводки и подтверждения факта передачи в течение 3 (трёх) лет, после чего удаляет.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней.

10.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Партнёрская (реферальная) программа

11.1. Исполнитель вправе предоставить Заказчику персональную реферальную ссылку для привлечения новых клиентов (далее — «Реферальная программа»). Участие в Реферальной программе является добровольным и не является самостоятельным предметом настоящего Договора.

11.2. За каждого привлечённого клиента, оплатившего услуги Исполнителя по реферальной ссылке Заказчика, Заказчику начисляется вознаграждение в размере, установленном Исполнителем на момент совершения оплаты привлечённым клиентом.

11.3. Вознаграждение выплачивается по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты привлечённым клиентом — по окончании периода, в течение которого привлечённый клиент вправе воспользоваться гарантией возврата денежных средств (п. 6.1 настоящего Договора).

11.4. Если привлечённый клиент воспользовался правом на возврат денежных средств (п. 6.1) и получил возврат оплаты, вознаграждение за такого клиента аннулируется либо не начисляется.

11.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Реферальной программы, размер вознаграждения или прекратить её действие, уведомив об этом Заказчика путём публикации изменений на сайте pd-pro.ru. Вознаграждение не выплачивается при злоупотреблениях, в том числе при самореферале, мошеннических действиях или нарушении условий настоящего Договора.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте pd-pro.ru и действует бессрочно.

12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения не распространяются на ранее заключённые договоры.

12.3. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Гордеева Анфиса Викторовна
Адрес: Республика Крым, г. Симферополь
ОГРНИП: 326910000024121
ИНН: 910308501000

Email: support@pd-pro.ru
Сайт: pd-pro.ru